Säljpodden. Producerad av Säljarnas Riksförbund. Lyssna på Spotify eller Acast.

Avsnittet spelades in i mars 2020, i början av coronakrisen. Råden kan vara lika relevanta när efterfrågan faller eller marknaden förändras snabbt. Allt nedan kommer från avsnittet.

Två saker händer i en kris

Johan ser två saker hända samtidigt. Många behöver sänka sina kostnader. Och många behöver slakta heliga kor i hur de säljer och marknadsför.

En helig ko är ett rädslodrivet arbetssätt. Johan tar ett exempel. Säljaren ringer gärna ett kallt samtal. Men vågar inte lägga till samma person på LinkedIn, eftersom de inte har träffats. Många vågar inte ens posta ett inlägg.

Sådana arbetssätt kommer att slaktas nu, säger Johan. Eftersom man måste.

Led tydligt när det brinner

Johan pratar om balansen mellan två sorters ledarskap. Det autokratiska pekar med hela handen. Det sokratiska bygger konsensus och tar med alla.

När bolaget står i lågor behöver du mer av det autokratiska. Var tydlig med prioriteringarna. Få folk att sluta upp bakom dem.

Samtidigt måste du jobba med den emotionella delen. Fånga upp människor. Bygg det kollektiva känsloläget i organisationen. Vuxna behöver också närhet och emotionell kontakt. När alla sitter hemma måste du skapa det digitalt.

Våga vara människa även digitalt

Många blir fyrkantiga när de går över till digitalt, säger Johan. De försöker vara professionella. Det blir stelt. Hans råd är enkla:

• Våga använda emojis i dina mejl.
• Titta rakt in i kameran och bygg kontakt med personen.
• Ta det svåra samtalet över video i stället för att vänta på ett mötesrum.
• Strunta i verktyget. Det viktiga är att vara människa.

Du behöver dessutom släppa rädslorna.

”Att vara orädd är att man inte känner rädsla. Men att vara modig, det är att göra saker när man är skitskraj och så gör man det ändå.”

För säljare betyder det konkret arbete:

• Få ordning på din social selling.
• Lägg till de personer på LinkedIn som du hittills inte vågat kontakta.
• Posta inlägg, även om du aldrig har gjort det.
• Höj aktivitetsnivån.
• Bestäm hur du vill dyka upp.

Johan prioriterar själv hårdare, så att det han gör ger stor skillnad.

Tre saker att ta med sig

Johan avslutar med tre råd.

Det första är att se gåvan. För varje skäl att det suger hittar Johan ett skäl till att det är bra.

Det andra är att slakta de heliga korna nu. Vänta inte. Ha koll på den förändring du behöver göra. Agera snabbt och offensivt, så att du bygger styrka. Har intäkterna rasat kan du behöva bygga ett nytt erbjudande direkt. Andra behöver bara släppa rädslorna och göra det de vet att de borde.

Det tredje är att ta hand om dem du älskar. Bry dig även om människor utanför den kretsen. Skapa emotionell kontakt och bidra med trygghet.

Johan ser också en möjlighet för sitt eget bolag. Ett exempel är att hjälpa kunder med webbinarier och en inbjudan i flera kanaler. Det som vissa bolag har ältat i två år kan bli klart på en vecka.

Så vet du att du har gjort jobbet

• Du har skrivit ner tre heliga kor i ert sälj som ska bort.
• Du har satt högst tre tydliga prioriteringar och berättat dem för teamet.
• Du har bokat en fast tid varje vecka för att höra hur teamet mår.
• Du har lagt till de personer på LinkedIn som du hittills inte vågat kontakta.
• Du har skrivit ner vad gåvan i krisen är för ditt bolag.

När du är klar har du valt tre prioriteringar, identifierat tre heliga kor och bokat en fast veckorytm för teamet.

Johan ger också ett nästa steg. Följ honom på LinkedIn. Han lägger till dig när han ser att du kommer från Säljpodden.

Vill du se om Inner Circle passar ditt bolag? Gör en intresseanmälan. Malte Danielsson ringer dig inom 2 dagar.

Läs vidare

• Fyra sätt att prospektera
• Bygg en säljprocess
• Miljonpodden 101: gör skiftena i rätt ordning
• Alla poddavsnitt med Johan