Kunden köper inte din timme. Kunden köper förflyttningen
För dig som äger ett svenskt konsultbolag eller tjänstebolag inom B2B och vill ta bättre betalt. Efter artikeln har du kundens förflyttning i en mening, ett värde på den och ett pris som inte utgår från timmar.
Johan säger i avsnittet att värdet inte sitter i timmen. Det sitter i gapet mellan var kunden är och vart kunden vill. Gör förflyttningen tydlig och bli en mästare på att skapa den. Ett högt pris filtrerar fram kunder där din hjälp gör störst skillnad. Och hjälp bara den du vet att du kan ta till nästa steg.
Miljonpodden avsnitt 119. Programledare: Jonathan Ljungqvist. Lyssna på Spotify eller Apple Podcasts.
Avsnittet handlar mycket om Jonathans event Miljonshowen. Här är det Johan säger om pris, produkter och beslut. Allt nedan kommer från avsnittet.
Sälj gapet, inte timmen
Din kund är på en plats i dag. Kunden vill någon annanstans. Däremellan finns ett gap. Ditt jobb är att stänga det.
”Då är det ju inte värdet på timmen som spelar roll, utan vad är värdet på transformationen.”
Johan tar ett exempel. En person i femtioårsåldern har nyligen skilt sig och har 15 kilo för mycket. Att gå ner i vikt har ett värde. Att hitta en ny livspartner och bli gammal tillsammans har ett mycket större värde. Det är det personen köper.
Är förflyttningen otydlig blir det svårt att ta betalt. Johans nyckel har två delar. Var tydlig med förflyttningen. Bli sedan en mästare på att skapa den.
Priset väljer kunderna åt dig
Johan tar ett exempel från annonsering. Lägger du en halv miljon kronor i månaden på annonser kan världens bästa expert göra stor skillnad. Lägger du 5 000 kronor i månaden kan samma expert inte göra särskilt mycket.
Därför hjälper ett högt pris. Det filtrerar fram kunder där hävstången är stor. Det går lättare att göra skillnad för någon som redan har det ganska bra.
Johan pratar också om integritet. En toppcoach fick ett erbjudande om 5 miljoner kronor från en person som ville ta över samtalet. Coachen höll fast vid sin ram. Det fick personen att vilja ännu mer. Säg sanningen. Låt samtalet handla 100 procent om kunden och kundens resultat.
Du behöver inte vara hela kundens resa
Johan vänder sig till dig som är tidigt i din resa. Du behöver inte vara bäst i världen. Du behöver hjälpa någon som inte har kommit lika långt som du.
Sitt framför kunden och vet till 100 procent att du kan ta personen till nästa steg. Då blir dina råd värdefulla.
Johan har följt upp personer som inte tog hjälp. Ett eller två år senare frågar han hur det går.
”Och vill du veta nåt skrämmande? De är kvar på samma ställe.”
Kan du hjälpa någon är det viktigt att personen faktiskt bestämmer sig. Beslutet handlar inte om dig. Det handlar om att ta tag i livet och lösa problemet.
Lär bara ut det du själv har gjort
Johan försökte skriva sin första bok 2012. Han spelade in en kurs i Miami 2013. Den har aldrig lanserats. Allt han skrev då hade han lärt sig på kurser och i böcker. Det fanns ingen egen kunskap.
I dag pratar han om det han har byggt. Next State hade som mest 22 anställda och över 500 konsultkunder. Det är skillnaden mellan att ha läst och att ha gjort.
Låt priset vara knappt, inte billigt
Johan citerar Enzo Ferrari ungefär så här: finns det efterfrågan på 300 bilar säljer vi 299. Är utbudet för stort blir det mycket jagande. Är det lite för få platser vill kunderna ha det mer.
Samma sak gäller namnet på ditt erbjudande. Det ska säga exakt vad kunden får.
Gör dagen värd minus ett
Johan har en lapp där det står ”gör dagen värd minus ett”. I morgon har du en dag mindre kvar.
Han berättar om månader innan pandemin när Next State förlorade 400 000 kronor på en månad. Känslan av total panik. Då bestämde han sig: aldrig mer. Han designar sitt liv aktivt och gör framsteg dag för dag.
Hans uppmaning är tydlig. Designa ditt liv så att du lever det på dina villkor.
Så vet du att du har gjort jobbet
- Du har skrivit din kunds förflyttning i en mening: från vad, till vad.
- Du kan säga vad förflyttningen är värd för kunden i kronor eller i livskvalitet.
- Du har satt priset efter förflyttningen, inte efter timmarna.
- Du har skrivit ner vilka kunder du vet att du kan ta till nästa steg, och vilka du ska säga nej till.
- Du har bokat in det första steget mot ditt drömliv i kalendern den här veckan.
När du är klar har du en förflyttning, ett pris som speglar den och en tydlig gräns för vem du hjälper.
Johan ger också ett enkelt nästa steg. Sök på Johan Åberg på LinkedIn och lägg till honom.
Vill du se om Inner Circle passar ditt bolag? Gör en intresseanmälan. Malte Danielsson ringer dig inom 2 dagar.
Läs vidare
- Miljonpodden 82: fyra saker som tar dig förbi platån
- Miljonpodden 101: gör skiftena i rätt ordning
- Ha ett pris ingen köper. Det gör resten billigt
- Alla poddavsnitt med Johan
Vinn större affärer visar hur du paketerar och prissätter förflyttningen steg för steg.
Sätt pris på förflyttningen
Den kostnadsfria kursen visar hur du paketerar ditt erbjudande och tar bättre betalt.